Preguntas Frecuentes
RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Cuáles son los términos y condiciones de uso del Parque?
En este link podes consultarlos: https://bateamahuida.mitiendanube.com/condiciones
¿El ingreso al cerro tiene costo?
No. El ingreso al cerro para peatones es gratuito. Se abona el pase a medios de elevación para acceder a las pistas de esquí.
¿Hay precio especial de pases o descuentos para residentes?
Si, hay descuentos especiales para residentes. Las tarifas finales vigentes para la temporada 2025 serán publicadas al finalizar la Preventa 2
¿Hay descuentos para grupos numerosos o instituciones?
Consultar cada caso en la boletería del cerro o enviar un email a [email protected] .
¿Hay descuentos para grupos familiares o cantidad de días?
Las promociones o descuentos serán publicadas en la tienda online o en nuestras redes sociales oportunamente.
¿A qué horas abre y cierra el cerro?
El cerro y todos sus servicios (accesos, estacionamiento, medios de elevación, clases, rentals, confitería) están abiertos desde las 9hs hasta las 17hs. Horarios y servicios sujetos a condiciones climáticas.
¿Qué es el “pase” de medios de elevación?
El pase a medios de elevación lo abonan quienes quieran hacer esquí o snowboard en las pistas habilitadas e incluye acceso ilimitado a todos los medios de elevación según el periodo de tiempo comprado (medio día o día completo). Los peatones no abonan el pase y se prohíbe su acceso al área de pistas.
¿Qué medios de pago se aceptan en el cerro?
Efectivo en pesos argentinos, pesos chilenos y dólares. Tarjetas de crédito y débito. MercadoPago.
¿Puedo comprar pases a medios de elevación por internet?
Si. Podes entrar a nuestra tienda online desde aquí… https://bateamahuida.mitiendanube.com/
¿Puedo comprar otros servicios del Cerro por internet?
No. En nuestra tienda online solo vendemos pases a medios de elevación para esquiadores.
¿Cómo está el clima? ¿Va a nevar?
Podes consultar los pronósticos especializados entrando a los siguientes links: SnowForecast: clic aqui y WindGuru: clic aqui
¿Se puede acceder al cerro en un automóvil familiar?
Si, generalmente el camino es accesible para toda clase de vehículos. En invierno se suele recomendar la portación de cadenas y muchas veces su uso es obligatorio por la acumulación de hielo y nieve.
¿Hay medios de transporte para llegar al cerro?
No hay transporte público que llegue hasta la base del cerro, pero sí hay servicios de transporte privados que se pueden contratar en el centro comercial de Villa Pehuenia. Para más información consultar aquí
¿Cual es el mejor camino para llegar a Villa Pehuenia en invierno?
Ver aquí la ubicación. Para información en tiempo real sobre estado de rutas y accesos a Villa Pehuenia, consultar en de la Dirección Provincial de Vialidad de Neuquén: Tel: 0810-333-RUTA (7882),
¿La pista para trineos es gratuita?
Si. Hay un sector especial para quienes quieran deslizarse con trineos o culipatines sin costo. No se incluyen trineos.
¿Hay pases para esquiar medio día?
Si. Y se considera medio día desde las 13hs hasta el cierre. Podes comprar los pases en nuestra tienda online desde aqui: https://bateamahuida.mitiendanube.com/
¿El estacionamiento es gratuito?
Si. El estacionamiento en la base del cerro no tiene costo.
¿Dónde puedo alquilar equipos de ski, snowboard y trineos?
En la base del cerro hay varios locales (rentals) donde se puede alquilar equipos y accesorios (tablas, bastones, botas, guantes, cascos, trineos).
¿Los precios de alquiler de equipos varían para adultos y chicos?
No. El precio de alquiler, es el mismo para adultos que para chicos. Las tarifas finales vigentes para la temporada 2025 serán publicadas al finalizar la Preventa 2.
¿En el cerro alquilan ropa de nieve para todas las edades?
Algunos locales del cerro alquilan ropa de nieve, pero sobre todo en temporada alta, sugerimos consultar antes en los rentals de Villa Pehuenia ya que estos cuentan con mayor variedad y cantidad.
¿Qué actividades se pueden realizar fuera del ski y snowboard?
Batea Mahuida es el lugar ideal para las familias porque ofrece muchas posibilidades. El parque cuenta con muchas zonas de esparcimiento de uso libre como para jugar con la nieve, hacer picnic o pasear el rato disfrutando de vistas y un paisaje único. En la base del cerro se encuentra el restaurante-confitería donde se ofrecen desayuno, almuerzo y merienda con muchas opciones.
Además, se pueden realizar excursiones en motos de nieve y caminatas con raquetas, y por supuesto la posibilidad de visitar el cráter del volcán Batea Mahuida.
¿Cuánto cuestan las excursiones en el cerro?
Para información sobre excursiones comunicarse por email a [email protected].
¿Cuánto duran las clases de ski o snowboard?
Las clases duran 1 hora.
¿Se pueden reservar clases?
No se toman reservas anticipadas. Todos los servicios se contratan y abonan en el momento, en la boletería del cerro.
¿La clase de esquí o snowboard, incluye equipos?
El precio de la clase no incluye equipos. Consultar aquí tarifas de alquiler de equipos
¿A partir de cuántas personas se considera clase grupal?
Se consideran grupales desde mínimo 3 personas, máximo 5 personas.
¿Hay clases de ski o snowboard para niños? ¿Desde que edad?
Si, se dan clases para niños desde los 4 años inclusive.
¿Hay alojamientos en el cerro?
No hay alojamientos en el cerro. Todas las opciones para alojarse se encuentran en Villa Pehuenia o Moquehue, a unos 8 km del cerro aproximadamente. Consultar aquí listado de alojamientos en Villa Pehuenia y Moquehue aquí.
¿Hay guardería para niños o bebes?
No hay guardería ni espacios o personal dedicado al cuidado de niños.
